Amazon recorta 16.000 empleos corporativos para invertir en IA

Amazon (AMZN) dijo el miércoles que planea eliminar alrededor de 16.000 empleos corporativos, marcando su segunda ronda de recortes masivos desde octubre pasado.

En una publicación de blog, la compañía escribió que los despidos eran parte de un esfuerzo para «fortalecer nuestra organización reduciendo capas, aumentando la propiedad y eliminando la burocracia». Esto coincide con un impulso para invertir fuertemente en inteligencia artificial.

Las reducciones de empleo se producen solo unos meses después de los despidos de octubre, cuando 14.000 empleados fueron despedidos en toda la fuerza laboral corporativa de Amazon. En ese momento, la compañía indicó que los recortes continuarían en 2026 a medida que encontrara «lugares adicionales donde podemos eliminar capas».

Beth Galetti, vicepresidenta senior de experiencia de personas y tecnología de Amazon, no descartó más recortes de empleo en el futuro, pero dijo que la compañía no está tratando de crear «un nuevo ritmo» de despidos amplios cada pocos meses.

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«Ese no es nuestro plan. Pero al igual que siempre lo hemos hecho, cada equipo continuará evaluando la propiedad, la velocidad y la capacidad de inventar para los clientes, y hará los ajustes según corresponda».

Galetti.

El martes, algunos empleados de la unidad de nube de Amazon recibieron un correo electrónico enviado por un error aparente reconociendo «cambios organizacionales» en la empresa. La nota hacía referencia a una publicación de Galetti y decía que Amazon notificó a «colegas afectados en nuestra organización».

Amazon tenía alrededor de 1,58 millones de empleados al final de su tercer trimestre. Esa cifra se compone principalmente de trabajadores de almacén y logística.

Los 30.000 recortes de empleo desde octubre representan alrededor del 10% de su fuerza laboral corporativa y tecnológica, que comprende alrededor de 350.000 personas.

Reestructuración y apuesta por la IA

La compañía despidió a más de 27.000 empleados entre 2022 y 2023, y realizó recortes más pequeños en varias organizaciones en 2024.

El CEO Andy Jassy ha buscado adelgazar la fuerza laboral de Amazon después de que la compañía emprendiera una ola de contrataciones durante la pandemia de Covid-19, en parte para satisfacer un aumento en la demanda de comercio electrónico y servicios de computación en la nube.

Jassy también ha buscado restablecer la cultura corporativa de Amazon para que pueda operar como la «startup más grande del mundo». Estableció objetivos internos para recortar las capas de gestión y estableció un «alias de correo electrónico sin burocracia» para identificar formas en que la empresa puede innovar más rápido.

Amazon también ha estado recortando costos en todo su negocio para poder invertir más en IA y la rápida construcción de centros de datos. A principios de esta semana, la compañía cerró sus cadenas de supermercados Fresh and Go después de años de experimentación.

En octubre pasado, Amazon dijo que espera que los gastos de capital alcancen los 125.000 millones de dólares para 2026, el pronóstico de gasto más alto entre las empresas de megacapitalización.

Esta agresiva reasignación de capital subraya una premisa financiera universal: la eficiencia en el gasto es el motor del crecimiento real. Para los inversores que buscan exposición a esta transformación tecnológica, plataformas como Quantfury replican esta filosofía de «cero desperdicio» al permitir operar acciones como Amazon a precios spot reales, eliminando las comisiones y tarifas de gestión que, al igual que la burocracia corporativa, restan velocidad y rentabilidad neta a la estrategia de inversión (Mas información click aquí).

Jassy dijo en junio pasado que las ganancias de eficiencia de la IA probablemente causarían que el recuento de personal corporativo de Amazon cayera en los próximos años.

«Necesitaremos menos personas haciendo algunos de los trabajos que se están haciendo hoy, y más personas haciendo otros tipos de trabajos».

Jassy.

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