Amazon implementa robots en plan para reducir costos millonarios

Amazon (AMZN) está explorando una ambiciosa estrategia de automatización que podría cambiar por completo la forma en que Amazon realiza las entregas finales a sus clientes. Según analistas de Bank of America (BAC) , el uso de robots humanoides para entregar paquetes podría generar más de 7.000 millones de dólares en ahorros anuales hacia 2032, incluso sin contar los beneficios adicionales de largo plazo.

Actualmente, Amazon estaría probando prototipos en un entorno controlado. De acuerdo con el informe, la empresa está diseñando un circuito de obstáculos en interiores para entrenar a los robots, lo que sugiere que las pruebas ya se encuentran en una fase activa. Estos robots estarían destinados a tareas complejas de entrega que requieren adaptabilidad en entornos dinámicos, como puertas, escaleras o cambios climáticos.

La estrategia se apoya en el desarrollo interno de software de inteligencia artificial, mientras que el hardware será inicialmente proporcionado por terceros. Uno de los modelos evaluados sería un robot de Unitree, con un precio estimado de 16.000 dólares por unidad. Esto permitiría a Amazon mantener el control sobre la lógica operativa, mientras prueba distintas opciones de implementación física.

Entre las ideas que se exploran figura la posibilidad de que los robots viajen en la parte trasera de las camionetas de Rivian (RIVN) y salten para completar la entrega de paquetes. Si bien esta escena puede parecer futurista, ya forma parte de los planes operativos que Amazon está considerando en su programa de pruebas internas, según el informe citado por Bank of America.

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Los analistas destacan que el interés por la robótica no es nuevo en Amazon, que ya cuenta con una amplia red de automatización en centros de distribución. Sin embargo, la entrega en exteriores plantea desafíos más complejos, desde la navegación en entornos urbanos hasta la interacción con peatones, mascotas y barreras físicas impredecibles.

Bank of America mantiene su calificación de Compra para Amazon, argumentando que si logra automatizar una parte significativa de su red de entregas, podría fortalecer sus márgenes tanto en operaciones propias como en servicios de terceros. En un escenario optimista, la compañía podría alcanzar una rentabilidad del 11% en su negocio minorista, superando ampliamente a sus competidores.

A pesar del entusiasmo, los analistas advierten que existen “importantes obstáculos por superar”. Entre ellos destacan los retos técnicos, la obtención de aprobaciones regulatorias locales y la aceptación por parte de los consumidores. “Automatizar procesos internos es mucho más fácil que externos”, advierte el informe, lo cual representa una barrera para la expansión inmediata a gran escala.

También se espera un largo periodo de pruebas, similar al proceso seguido por los vehículos autónomos. Bank of America estima que pasarán varios años antes de que se inicien los primeros pilotos de campo con clientes reales. En paralelo, cada región requerirá procesos de aprobación específicos que limitarán la velocidad de despliegue geográfico, incluso si la tecnología demuestra ser viable.

Una apuesta con riesgos, pero con ventaja competitiva

En cuanto a la percepción pública, los consumidores podrían mostrar resistencia inicial frente a la idea de recibir paquetes de parte de máquinas humanoides. La experiencia de usuario, la seguridad y el nivel de confianza serán elementos clave en la adopción de esta tecnología, que aún genera escepticismo fuera del ámbito corporativo.

A pesar de estos retos, el informe concluye que Amazon se encuentra en una posición única para liderar esta transformación. Ya cuenta con la infraestructura, el capital y la experiencia tecnológica necesaria para escalar soluciones de este tipo una vez que superen la fase experimental.

Si los ensayos actuales tienen éxito, la robótica podría convertirse en un nuevo motor de rentabilidad a largo plazo. El camino no será inmediato, pero para Bank of America, la visión de Amazon de integrar robots humanoides en sus entregas no es una fantasía, sino una apuesta estratégica con fundamentos sólidos.

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