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PUNTOS IMPORTANTES:
- Amazon planea eliminar hasta 30.000 empleos corporativos en su mayor ajuste desde 2022.
- El recorte responde al exceso de contrataciones y a la búsqueda de eficiencia operativa.
- Andy Jassy anticipa más despidos por automatización con inteligencia artificial.
Amazon (AMZN) se prepara para recortar hasta 30.000 empleos corporativos a partir del martes, según informó Reuters, citando a tres fuentes con conocimiento del asunto. El plan forma parte de un esfuerzo más amplio para reducir gastos y corregir el exceso de contrataciones realizado durante el auge de demanda por la pandemia.
El número previsto representa una pequeña fracción de los 1,55 millones de empleados totales, pero casi el 10% del personal corporativo, estimado en 350.000 personas. Este sería el mayor recorte de plantilla en la historia de Amazon, superando los 27.000 despidos iniciados a finales de 2022. Un portavoz de la compañía declinó hacer comentarios.
Durante los últimos dos años, Amazon ha venido realizando ajustes menores en varias divisiones, entre ellas dispositivos, comunicaciones y pódcast, pero esta ronda afectaría múltiples áreas, como recursos humanos —denominada internamente People Experience and Technology—, servicios, dispositivos y operaciones, según las fuentes citadas.
Los gerentes de los equipos afectados fueron convocados a una capacitación especial el lunes para aprender a manejar las comunicaciones tras las notificaciones que comenzarían a enviarse por correo electrónico el martes por la mañana.
Amazon intensifica la reducción de burocracia
El CEO Andy Jassy impulsa una reestructuración profunda orientada a eliminar lo que ha calificado como un exceso de burocracia, reduciendo el número de gerentes y simplificando procesos. Como parte de esta iniciativa, implementó una línea de quejas anónimas que ya ha generado 1.500 respuestas y más de 450 cambios operativos, según datos compartidos a inicios de año.
En junio, Jassy advirtió que la adopción de herramientas de inteligencia artificial conduciría a nuevos recortes de empleo, al automatizar tareas repetitivas y rutinarias. Aunque el alcance total de esta ronda de despidos aún no está definido, las fuentes señalaron que la cifra podría variar según las prioridades financieras de la empresa. El medio Fortune informó que el departamento de recursos humanos podría sufrir una reducción del 15%.
El lunes por la tarde, las acciones de Amazon subieron 1,2%, alcanzando 226,80 dólares, mientras los inversores esperan los resultados del tercer trimestre, que la compañía planea publicar el jueves.
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