PUNTOS IMPORTANTES:
- La firma Morgan Stanley permitirá que herramientas externas de inteligencia artificial accedan a sus sistemas de datos.
- Los clientes corporativos podrán automatizar la gestión de planes de acciones sin usar interfaces humanas tradicionales.
- El banco lidera esta transición en Wall Street frente a rivales que solo usan la tecnología de forma interna.
Morgan Stanley (MS) abrirá próximamente un canal clave de su negocio de gestión de patrimonio a los agentes de inteligencia artificial de miles de corporaciones. La medida es pionera en Wall Street al dar acceso directo a herramientas externas de inteligencia artificial a sus bases de datos.
La decisión permitirá que los agentes autónomos de los clientes extraigan información de ShareWorks y Equity Edge, las plataformas de administración de acciones de la firma. Los sistemas omitirán las interfaces tradicionales diseñadas para humanos, conectándose de forma directa al banco.
“La forma en que lo vemos, en un estado futuro, nuestros clientes corporativos no iniciarán sesión en ShareWorks o Equity Edge”.
Mark Mitchell, jefe de producto de Morgan Stanley at Work.
El directivo explicó que los clientes utilizarán herramientas de IA agéntica dentro de sus propias oficinas para interactuar con las plataformas de la entidad. El banco ya ha otorgado acceso piloto a un grupo de firmas y planea extenderlo a sus 3.400 clientes corporativos para el próximo año.
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Transformación digital y gestión de patrimonio
Este paso confirma que Wall Street se prepara para un futuro donde los sistemas de inteligencia artificial gestionarán tareas de asesoría financiera. Aunque competidores como JPMorgan Chase (JPM) y Goldman Sachs (GS) emplean esta tecnología de forma interna, ninguno ha conectado redes externas de manera tan directa.
La división de gestión de patrimonio de la firma es la más grande del mundo, con 7,35 billones de dólares en activos de clientes. Las adquisiciones de Solium en 2019 y de E-Trade en 2020 consolidaron un negocio que hoy atiende a casi la mitad de las firmas del S&P 500 (SPY).
La estrategia del banco radica en administrar los planes de acciones de los empleados para convertirlos en clientes de asesoría a medida que crece su patrimonio. Para lograr la integración técnica, la firma se apoya en el Protocolo de Contexto de Modelo, un estándar de código abierto.
“Las empresas que van a sobrevivir en el futuro son las que poseen datos patentados y lógica de negocios, que es la base de nuestra oferta”.
Mark Mitchell.
La firma, que comenzó a colaborar con OpenAI en 2022, considera que el software tradicional se encuentra ante un punto de inflexión estructural. Para los inversionistas del sector, esta apertura es la prueba de que el foso defensivo de la gran banca se mudará hacia el control de los datos exclusivos.
FAQs
El banco abrirá sus plataformas de administración de acciones directamente a los agentes de inteligencia artificial de sus clientes corporativos para automatizar la gestión de datos.
A diferencia de sus rivales, que limitan el uso de la inteligencia artificial a procesos internos, es el primer banco en conectar de manera directa sistemas externos con sus plataformas.
La entidad busca transformar a los participantes de planes de acciones corporativos en clientes de asesoría financiera personal utilizando datos patentados de alto valor.
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