Caída histórica en Salesforce tras resultados decepcionantes

Salesforce experimentó una caída drástica de hasta el 17% en sus acciones durante las operaciones posteriores al cierre del miércoles, después de reportar ingresos menores a los esperados y pronosticar resultados por debajo de las expectativas de Wall Street.

En términos de ganancias por acción, la compañía alcanzó $2.44 ajustados, superando ligeramente los $2.38 esperados por los analistas según el consenso de LSEG. Sin embargo, los ingresos no alcanzaron la meta, situándose en $9.13 mil millones frente a los $9.17 mil millones anticipados.

Proyecciones para el Próximo Trimestre

Para el próximo trimestre, Salesforce prevé ganancias ajustadas por acción de entre $2.34 y $2.36, con ingresos estimados entre $9.2 mil millones y $9.25 mil millones. Estas cifras quedaron cortas frente a las proyecciones de los analistas que esperaban $2.40 en ganancias ajustadas por acción y $9.37 mil millones en ingresos.

Análisis del Primer Trimestre Fiscal

Durante el primer trimestre fiscal, que finalizó el 30 de abril, Salesforce observó un incremento del 11% en sus ingresos, alcanzando $8.25 mil millones el año anterior. Es la primera vez desde 2006 que la empresa no cumple con las expectativas de ingresos, de acuerdo con datos de LSEG.

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Brian Millham, presidente y director de operaciones, destacó que el trimestre estuvo marcado por una mayor escrutinio presupuestario y ciclos de negociación más largos de lo habitual. Además, mencionó que los cambios en la estrategia de mercado afectaron negativamente las reservas de la empresa.

Desempeño por Segmentos de Producto

A pesar de los desafíos, los cinco áreas de producto de Salesforce contribuyeron al crecimiento. No obstante, los ingresos de la categoría de Servicios Profesionales y Otros disminuyeron un 9%, sumando solo $548 millones, por debajo de los $572.9 millones esperados.

Mejora en las Ganancias Netas

La empresa reportó un salto significativo en las ganancias netas, alcanzando $1.53 mil millones, o $1.56 por acción, comparado con $199 millones, o 20 centavos por acción, del año anterior.

Perspectivas Financieras Ajustadas

Salesforce ha elevado su previsión de ganancias para el año fiscal 2025, esperando ahora ganancias ajustadas de entre $9.86 y $9.94 por acción, en comparación con las proyecciones anteriores de $9.68 a $9.76. La guía de ingresos se mantiene en $37.7 mil millones a $38 mil millones, aunque los analistas anticipaban $9.76 en ganancias ajustadas por acción y $38.08 mil millones en ingresos.

Innovaciones y Expansión Estratégica

Durante el trimestre, Salesforce lanzó su asistente Einstein Copilot para ventas y representantes de servicio al cliente. Además, anunció que todos los clientes pagos de Slack tendrían acceso a características de inteligencia artificial como resúmenes de conversaciones y recopilaciones diarias.

Movimientos Estratégicos y Expectativas de Futuro

Amy Weaver, jefa financiera de Salesforce, anticipa una compresión de tratos y una desaceleración en proyectos dentro del negocio de servicios profesionales durante el año fiscal actual. A pesar de las discusiones previas sobre una posible adquisición de la empresa de integración de datos Informatica, estas no prosperaron. Weaver enfatizó que cualquier adquisición futura necesitaría tener «una línea de tiempo clara para la acreción de valor».

Antes de estos eventos, las acciones de Salesforce habían ascendido un 3.5% este año, quedando atrás del índice S&P 500, que ha subido aproximadamente un 11%. Una caída de esta magnitud el jueves marcaría el peor día de la empresa en el mercado desde la crisis financiera de 2008.

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